আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং গেমিং সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে দেখায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
pk11 তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করার জন্য এবং কোনো বিরোধ সমাধানে সহায়তা করার জন্য। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা যেমন লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি
অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি নিরাপত্তা স্তর নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান গ্রহণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের নীতি আপডেট স্বচ্ছ থাকে এবং প্রতিটি পরিবর্তন...
আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে যা এনক্রিপ্ট করা এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। আমরা তৃতীয়...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করার সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই।...
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও শুধুমাত্র আপনার অ্যানোনিমাস সেশন আইডি এবং বেট হিস্ট্রি পায় যাতে গেম রাউন্ড ফেয়ার...
আপনার গেম সেশন লগ এবং বেট রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখা হয় বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম প্রোভাইডার যোগ করার সময় আপডেট...
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, আপডেট করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।...
pk11 এর প্রতিটি নীতি পেজ একই মূল ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি কিন্তু বিভিন্ন দিক কভার করে। আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই পেজ তথ্য সংগ্রহ...
আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। দুটি পেজ একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দেয় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস বর্ণনা করা হয়েছে, এখানে আমরা দেখাই সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে লগ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। দুটি পেজ একসাথে আপনাকে স্পষ্ট করে যে আপনার অর্থ নিরাপদ এবং আপনার পেমেন্ট রেকর্ড গোপনীয়।
আমাদের সাপোর্ট পেজ চ্যাট এবং ইমেইল সহায়তা বর্ণনা করে, এই নীতি পেজ নিশ্চিত করে যে সেই যোগাযোগ চ্যানেলগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অনুসরণ করে। উভয় পেজ একসাথে দেখায় আমরা আপনার প্রশ্ন এবং ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই সম্মান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখায়; এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। একসাথে এরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় আপনার অ্যাকাউন্ট দেখার এবং পরিচালনার।
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো পেজ টেবিল এবং ডিলার স্ট্রিম বর্ণনা করে, এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেম সেশন ডেটা এবং চ্যাট মেসেজ সুরক্ষিত থাকে এবং অন্য প্লেয়ারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। উভয় পেজ একসাথে দেখায় আমরা লাইভ অভিজ্ঞতা এবং ডেটা নিরাপত্তা উভয়েই অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের স্লট পেজে Pragmatic Play এবং PG Soft গেমের বৈশিষ্ট্য তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই স্টুডিওগুলি শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি পায় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নয়। একসাথে এরা নিশ্চিত করে আপনি জানেন কী তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কী সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের অ্যাপ পেজ অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডাউনলোড বর্ণনা করে, এই নীতি পেজ ব্যাখ্যা করে অ্যাপ আপনার ডিভাইস আইডি এবং লোকেশন ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করে। দুটি পেজ একসাথে আপনাকে নিশ্চিত করে যে মোবাইল অভিজ্ঞতা সুবিধাজনক এবং নিরাপদ উভয়ই।
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি যা দেখছেন এবং শেয়ার করছেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি ফিচার আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সক্রিয়...
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি ডেটা ওভারভিউ সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেয়েছে। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ স্ট্যাম্প এবং উদ্দেশ্য লেবেল রয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন কেন সেই তথ্য প্রয়োজন এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকবে।
আমাদের পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিন প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন দেখায় এবং আপনি তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আপনি কোনো এন্ট্রিতে ট্যাপ করে পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা রেকর্ড এবং আমরা কতদিন সেটি রাখব তা দেখতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্টিভ সেশন প্যানেল রয়েছে যা দেখায় আপনি কোন ডিভাইস এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইন করেছেন। আপনি যেকোনো অপরিচিত সেশন তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে যদি নতুন লোকেশন থেকে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে।
আমাদের নোটিফিকেশন সেটিংস পেজ আপনাকে প্রতিটি ইমেইল এবং পুশ মেসেজ বিভাগ আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে দেয়। আপনি গেম আপডেট পেতে পারেন কিন্তু প্রমো বার্তা বন্ধ করতে পারেন, বা সম্পূর্ণভাবে অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং ভবিষ্যতের সমস্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।
আপনার প্রাইভেসি ট্যাব থেকে একটি বাটনে ক্লিক করে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা বিশ্চুয়াল ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, বেট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই ফাইল এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হয়।
যদি আপনি pk11 ছেড়ে যেতে চান তবে আপনার সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আমরা কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব যখন ডিলিশন সম্পূর্ণ হবে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখব।